淘宝天无理由退换货”指用户（包含淘宝商城商家，下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规范及淘宝网其他公示规范的规定对其已购特定商品进行退换货。

1、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，商家包邮产品由双方分别承担发货运费

2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

一般质量问题是指有明显破损，质量做工上的，颜色尺码的基本都不算的，除非是颜色发错或是色差大。

作为卖家找专业摄影机构拍的衣服，但是拍出来的和实物的肯定不可能一摸一样的，可以在买之前看下前面买家对于这个问题有没有什么反应的，或者问下店主，有没有偏色，偏浅还是偏深，尺码一般卖家都会测量好放在描述供买家参考的，也可以自己参考下的！

一般加入“7天无理由退换货”的店铺的退货准则就是：

 只要商品没有剪标，可以二次销售的情况下，可以无理由退货，当然可能有的是要求出买家寄出的部分邮费。

 当然还有一种情况：

 产品在运送途中被损坏，或者真的是产品质量问题，那样买家就得坚持自己的权益，并要求赔偿。所以收货是要看好再签字。