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淘宝网信用卡“代购”“代刷”小心上当受骗 承担法律责任
最近我们收到多笔发卡行外卡的交易调单,疑似同一团伙盗取他人国际信用卡之后,通过QQ、旺旺,假借招聘“代购”“代刷”,找一些贪图便宜的人给他们一定的佣金,幕后指挥他们之间进行虚假交易,恶意盗用国际信用卡。整个交易大概流程如下:
【1】国际信用卡盗用者A通过QQ,旺旺等淘宝的卖家群发布招聘“代购”“代刷”的信息,找到了受骗买家B,并与受骗买家B达成协议,让B代刷盗来的信用卡,给予一定的佣金
【2】受骗买家B按照国际信用卡盗用者A的安排,拍下了A给的受骗卖家C网店的实物商品,和受骗卖家C做了虚假交易。而C同样也是受A的佣金疑惑,做了笔没有真实的物流凭证的虚拟交易。
交易中受骗买家B快速确认收货,盗用国际信用卡资金所得到达受骗卖家C的支付宝账户。
【3】受骗卖家C又按照A的要求,迅速消费到卖家D,购买点卡,但游戏卡充值时是用A提供的游戏账户。这笔交易实际收益人的是A。整个交易过程,A在幕后操纵B和C,完成虚假交易,盗用国际信用卡金额。
这边我们特别提醒所有的买家和卖家:
(1)请买家不要相信所谓海外人员委托你"代购""代刷"后承诺给予一定佣金的说法,这些委托你"代购"的人很有可能是盗用他人的信用卡来进行消费。要堤防这类国际信用卡盗用者利用您来进行盗刷信用卡。
(2)与“受骗卖家C”类似的卖家,请勿进行虚假交易。一旦发现是虚假交易,淘宝将会按照有关规则对您的店铺进行处理,并按照《国际信用卡交易服务协议》追究您的责任。
(3)如您发现有“卖家D”类似的来自陌生的一个或几个买家,在短时间内购买了多笔大金额的虚拟物品的,请您与淘宝或支付宝客服联系向我们反映情况。
亲爱的淘宝会员:
如果买家使用的是国际信用卡(VISA或MasterCard)来支付订单的。请一定要遵守您与支付宝、淘宝签订的“国际信用卡交易服务协议”。
特别提醒:国际信用卡支付的交易中卖家一定要遵守:
1、保证销售的商品仅为需要物流运送的有形实物商品,且为正规厂商生产的合格产品,确保商品不存在质量问题。不销售非实物商品(包括但不限于服务、无形物品或数字化商品等)。
2、不进行无真实交易背景的国际信用卡交易。
3、发货物流单据保留不少于180天,且物流信息真实有效,可在线查看跟踪信息。
卖家接受国际信用卡交易,就需要遵守国际信用卡组织的相关规则。卖家要认真研读“国际信用卡交易服务协议”,明确接受国际信用卡交易后,要承担的责任。
国际信用卡交易服务协议
本协议由您与支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝”)、浙江淘宝网络有限公司(以下简称“淘宝”)签订。在您点击“接受国际信用卡并确认协议”按钮之前,您已经充分阅读并理解本协议内容。一旦您点击“接受国际信用卡并确认协议”按钮,即表示您完全同意本协议约定的内容,本协议即行生效,对您、支付宝和淘宝产生法律约束力。
附:国际信用卡交易服务协议
本协议生效后,凡是淘宝网买家使用国际信用卡与您建立交易(以下简称“信用卡交易”),相应的信用卡交易即受国际信用卡组织(“VISA”/“MASTERcard”)相关交易规则的约束。在此情况下,您除了应遵循法律法规的规定、您与支付宝、淘宝之间的协议约定,您还需完全遵守包含本协议列举内容在内的所有国际信用卡组织现行有效及后续新增、变更的规则,并独自承担因违反国际信用卡组织相关规则产生的不利后果。尽可能避免信用卡交易产生的纠纷和责任,在进行信用卡交易时,您首先应遵守以下内容:
1、不进行无真实交易背景的信用卡交易。
2、妥善保留与信用卡交易有关的一切凭证,该等凭证包括但不限于交易订单号、买家(消费者)姓名、交易日期、交易金额、所购商品或服务内容、收货地址、收货人签收单、发货记录、交易过程的聊天记录(包括交易过程中的交易变更等可以证明卖家的履行与双方的约定一致的信息)等。
3、发货物流单据保留不少于180天,且物流信息可在线查看跟踪信息。
4、确保将交易物品发往淘宝系统的“收货和物流信息”页面上所列明的收货地址。
5、保证销售的商品仅为需要物流运送的有形实物商品,且为正规厂商生产的合格产品,确保商品不存在质量问题。在发生质量问题后,应积极与买家协商。不进行见面交易,在见面取货的情况下,应取得有效签收凭证并予以妥善保管。不销售非实物商品(包括但不限于服务、无形物品或数字化商品等)。
6、严格保证进行信用卡交易的商品信息的发布符合淘宝网的相关规则,保证商品信息发布时选择的商品类目准确无误。
7、及时按照支付宝和/或淘宝的要求,提供信用卡交易相关凭证及其他信息。
8、使用大型、正规、国际认可度较高的物流服务提供商,例如UPS, DHL, 顺丰速运,联邦快递, EMS 等(该等列举不意味着您一旦选择,您的信用卡交易就没有风险,而只是可能会对您在发生信用卡争议时的举证会有所帮助,支付宝和淘宝将不对任何物流服务商为您提供的服务承担任何担保责任)。
9、有效规范物流服务提供商的签收标准,确保物流凭证中须由您的交易买家指定的收货人或收货人的有效被授权人签字,收货人授权他人代为签收的,您应责成物流服务提供商取得相应的授权证明并促使被授权人在签收凭证中注明 “**代**收货”的字样;
尽管您完全遵守以上规定,不意味着您即完全符合信用卡国际组织的全部规则,您仍应通过规范您自身的行为、查询、学习信用卡国际组织的其他规则,以避免可能的责任与损失。支付宝、淘宝不因以上列举而承担任何责任与损失。
无论你是否遵循本协议约定或其他国际卡组织的规则,一旦与信用卡交易相关的信用卡发卡银行、国际卡组织或司法机关认定您的行为非法
(包括但不限于银行卡欺诈、洗钱等),您同意:
1、支付宝有权根据信用卡发卡银行、国际卡组织、境内收单行或司法机关的认定撤销相应的信用卡交易,并将信用卡交易相关的资金自您的支付宝账户退回至持卡人的国际信用卡账户内。
2、淘宝有权根据该等事实,进行独自判断,对您采取限制措施,该等措施包括但不限于公示警告、限制发布商品信息、删除商品、永久冻结帐号。
3、支付宝有权根据该等事实,进行独自判断,对您的支付宝账户采取限制措施,该等限制措施包括但不限于取消收款功能、取消体现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户
支付宝和/或淘宝因您的信用卡交易先行承担责任和/或产生其他损失的,该等责任和/或损失将由您最终完全承担,在此情形下,您授权支付宝和/或淘宝直接自您委托支付宝和/或淘宝保管、行使权利的所有财产中扣取相应金额,且无需事先征得您的同意。
因本协议及其履行产生的任何争议,各方应协商解决,协商不成的,应提交杭州市西湖区人民法院裁决。
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